Der 2. AddOn Round-Table fand im Mai 2009 bei der Schüco International KG in Bielefeld zum Thema Kreditpolitik und deren Veränderungen aufgrund der Finanzkrise statt. Am 20./21. Oktober traf sich die Gruppe zum 3. AddOn Round-Table bei der Bitburger Braugruppe, um die Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Positionierungen von Kreditmanagement in Unternehmen zu diskutieren: dabei wurden die Vor- und Nachteile bei der Vergabe von Verantwort­lich­keiten, Personaleinsatz, Image, Kommunikation angesprochen.

Zu Beginn stellte Herr Welter, Leiter Export, die Bitburger Braugruppe vor. Anschließend startete  das Fachprogramm: Frau Warkotsch, Leiterin Treasury bei der Rational AG in Landsberg, begann mit einem Beitrag zum Gesamtkonzept Kredit­management in Unternehmen und der Funktion von Warenkreditversicherungen. In der Diskussion wurden die unter­schiedlichen Maß­nahmen, im Umgang mit den Folgen der Limitreduzierungen der Kreditversicherer besprochen.

Eine Reaktion auf das Verhalten der Kreditversicherer könnte sein, sich stärker auf die eigenen Zahlungs­erfahrungen zu verlassen und diese durch Bonitätsauskünfte zu ergänzen. Einig waren sich die Teilnehmer dabei in ihrer Forderung nach einer maßgeblichen Verbesserung der Qualität der Auskünfte. Ohne diese geht’s nicht – aber mit ihnen fühlt man sich noch nicht recht im Trocknen. Einstimmige Aussage war, dass die Außenstände in Deutschland wieder deutlich zunehmen. Als eine wirksame Maßnahme dagegen greift man bevorzugt ab der 2. Mahnung entweder im Vertrieb oder in der Kundenbuchhaltung zum Telefonhörer und führt ein freundliches aber bestimmtes Gespräch mit dem säumigen Zahler. Dieses Vorgehen  zeigt deutlich messbare Erfolge. Die Geschäftsleitung investiert in Schulungen für die Mitarbeiter der Buchhaltung, die nicht unbedingt vertraut mit den oft sehr sensiblen Gesprächssituationen sind.

Der zweite Tag stand unter dem Hauptthema die Eingliederung des Kreditmanagements im Unternehmen. Herr Bartnitzki, Leiter Creditmanagement bei Bridgestone in Bad Homburg, eröffnete die Diskussionsrunde mit einem ausführlichen Beitrag zur Organisation seines Kreditmanagements. „Umsatzbremse“ Kreditmanagement - diese Bezeichnung wird inzwischen dort eher scherzhaft gebraucht. Das ist nicht in allen Unternehmen der Fall. Die Akzeptanz hängt davon ab, das Image des Kreditmanagers im Unternehmen richtig zu vermitteln. Der Kredtimanager ist der Partner des Vertriebs und des Kunden. Dabei ist die Kommunikation zwischen Kundenbuchhaltung und Vertrieb das A und O für die Schlagkraft, wobei der Tiger zahnlos bleibt, wenn die Geschäftsleitung nicht zu hundert Prozent hinter diesem Modell steht. Die Einigkeit von Geschäftsleitung, Finanzleitung und Kreditmanager ist unabdingbar für den Erfolg.

Frau Westermann, Leiterin der Beratung zu den AddOns Debitoren-/ Kreditorenmanagement bei der cormeta, rundete den Fachteil mit einem Beitrag zu den wichtigsten Änderungen des neuen Bundesdatenschutzgesetzes ab. Dabei wurde deutlich, dass die Novellierung durchaus ernst zu nehmende Auswirkungen auf das Kreditmanagement hat.

  

Im Rahmenprogramm ermöglichte der Gastgeber den Teilnehmern einen um­fassenden Einblick in Produktionsabläufe und Geschichte einer hochmodernen industriellen Brauerei. Am Abend des Starttages führte Herr Welter, Leiter Export, die Gruppe persönlich durch die Produktionsanlagen. Der zweite Tag wurde mit einem weiteren Highlight abgeschlossen, einer Führung durch die soeben fertiggestellt „Markenwelt“, einer spannenden und lehrreichen Ausstellung auf modernstem Niveau  eingegliedert in maßgeschneidertes architek­tonisches Design.
Einstimmiges Schlusswort: natürlich “Bitte ein Bit“.


Der nächste Erfahrungsaustausch wird im Mai 2010 bei Bridgestone Deutschland GmbH stattfinden, als Leitthemen sind Insolvenzrecht und Inkassoverfahren geplant.