
Daten-/Geschäftspartnerauswahl, die Basis für die richtige Zielgruppenselektion
Wie oft war Ihr Vertrieb dagegen, wenn das Marketing einen großen Verteiler für eine Mailingaktion gewählt hat? Wie oft wurde dann aus Zeitgründen nicht nachtelefoniert? Können Sie die Geschäftsführer Ihrer Kunden wegen fehlender Selektionmöglichkeiten nur mit großem Aufwand persönlich einladen? Können wichtige Informationen zu neuen Preisen an die richtigen Personen innerhalb Ihrer Kunden nur unter größeren Schwierigkeiten versendet werden? Wollten Sie nicht auch schon einmal technische Informationen den richtigen Ansprechpartnern bei Ihren Kunden zukommen lassen? Gab es schon Schwierigkeiten, saisonale Angebote schnell und ohne großen Aufwand den Kundenmitarbeitern zukommen zu lassen, die auf solche Angebote sicher reagieren?
Wenn Sie zu einer dieser Fragen antworten müssen: Ja, auch in meinem Unternehmen gab es dieses Problem Ja, die Informationen kamen gar nicht an Ja, die Informationen wurden wegen des großen Aufwandes gar nicht versendet Ja, die Informationen gelangten nicht zum richtigen Adressaten
... dann helfen Ihnen die Geschäftspartnerdatenbank und die effizienten Verfahren, um Zielgruppen für eine Marketingmaßnahme zu selektieren:
Wir haben festgestellt, dass sich die detailliertere Erfassung einer Person lohnt. Bei einer Mehrbelastung der Stammdatenpflege “Geschäftspartner” von 2 Minuten je Person bedeutet dies bei 1.000 Geschäftspartnern insgesamt ein Zeitbedarf von 33 h. Gemessen an dem Zeitbedarf für fehlerhafte Selektionen für einen gewünschten und gezielten Geschäftspartnerkreis und der Nacharbeit (durchschnittlich 1 Tag je Aktion, da mehrere Personen beteiligt sind) ist dies sehr gering.
Tradesprint und CRM bieten umfassende Gestaltungsmaßnahmen, um die richtigen Geschäftspartner zu wählen. Selektionen können abgespeichert und jederzeit wieder genutzt werden.
Ihr Vorteil: Sie sprechen gezielt die richtigen Personen an, sparen Zeit bei der Abwicklung und reduzieren Kosten (Porto, Personal usw.).
Newsletter/Aktionen ermöglichen schnelles Reagieren auf den Markt Viele unserer mittelständischen Kunden haben bis heute noch keinen Newsletter und können ihre Kunden nicht elektronisch über Aktionen informieren. Sind die richtigen Geschäftspartner erst einmal ausgewählt, kann Ihr Marketing durch die Kombination von Tradesprint und CRM Ihre Kunden schnell, umfassend und sicher informieren. Sie erstellen ein Anschreiben (cormeta hat das CRM um eine Word-Integration ergänzt) und versenden den Newsletter automatisch. Ihr Vertrieb hat jederzeit die Information, welche Kunden/Geschäftspartner Informationen über die Aktion oder den Newsletter erhalten haben.
Sie können die Kommunikation erheblich steigern, den Kunden schneller und kostengünstiger informieren. Stellen Sie sich vor: Künftig erreicht das Angebot für eine neue Farbe, ein günstiges Komplettrad oder ein attraktives Winterset innerhalb weniger Stunden die richtigen Geschäftspartner. Ihr Vertrieb kann sich wieder aktiv mit den Wünschen des Kunden auseinandersetzen. Ihre Verkaufszahlen steigen.
Kampagnenmanagement bedeutet Marketing planen und auswerten können Und nun noch eine weitere sinnvolle Unterstützung, die Ihnen die Kombination von Tradesprint und CRM geben kann. Wir haben bereits zu Beginn auf die Marketing-Kosten hingewiesen. Auch Ihr Unternehmen nimmt wahrscheinlich an Messen teil. Unabhängig, ob es sich um eine Hausmesse oder eine überregionale Messe handelt, fallen Kosten an und es besteht der berechtigte Wunsch nach Prüfung der Wirksamkeit dieser Marketingmaßnahme. Hierfür ist ein durchgängiges Kampagnenmanagenment hilfreich.
Dazu planen Sie die Markentingmaßnahme. Sie legen das Budget fest und definieren die zeitliche Abfolge. Hierzu gehört auch, am Ende der Kampagne zu prüfen, ob beispielsweise in der Marktsegment- und Ergebnisrechnung erkennbare Wirkung festzustellen ist. Auch die zeitliche Planung der Kampagne ist von entscheidender Wichtigkeit. Häufig scheitern Kampagnen, weil Sie nicht rechtzeitig begonnen worden sind. Sie sind also in der Lage, Erfahrungen in neue Zeitvorgaben umzusetzen
Gleichzeitig definieren Sie die Zielgruppe und ordnen diese der Kampagne zu. Reaktionen der gewählten Geschäftspartner werden von Ihnen festgehalten. Dadurch legen Sie die Basis für eine Analyse der Kampagne.
Zum Schluss erfolgt die Analyse der Kampagne. Sie bewerten präzise den Nutzen, in dem Sie die eingestellten Budgets der festgestellten Wirksamkeit der Kampagne gegenüberstellen. Mit diesen Erfahrungen können Sie folgende Kampagnen noch effizienter gestalten.
Sie sehen also, Ihre Marketingkampagnen sind jetzt einfach durchführbar, messbar und kostengünstig.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir bieten Ihnen einen 1 tägigen Workshop an, um Ihren konkreten Nutzen für die Einführung von Marketing zu ermitteln und Ihnen ein Festpreisangebot zu geben.
crm-marketing(at)cormeta.de 
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